保修聲明
Goldkey向原始最終用戶保證，其所有閃存產品在保修期內在正常使用情況下不會出現材料和工藝缺陷。Goldkey根據以下條件和限制，將選擇修理或更換由於不當的工藝或材料而證明有缺陷的產品的任何部分。Goldkey免費提供零件和人工、維修零件或更換產品，替換一個新的或整修讓其產品在功能上等同於一個新品。
保修不包括由以下原因造成的所有產品的任何損壞：
● 安裝，意外或疏忽。
● 濫用，誤用，任何未經授權的拆卸，修理或改裝。
● 異常的物理或電氣應力或乾擾，電力，閃電，靜電，火災或上帝的行為的失敗或波動。它也不擴展到任何產品。
● 損壞或更改保修，質量或真實性貼紙。
● 不正確，損壞或不清楚的產品序列號。
● 從未經授權的經銷商或零售商處購買。
保修要求
● 地點和購買日期的證明：保修卡或在線產品註冊。
● 產品必須帶有Goldkey標籤。
● 外觀無損。
● 外部存儲和SSD：請將所有附件和主要產品一起寄回。
RMA服務
● 返回您購買Goldkey產品的授權Goldkey經銷商或經銷商。請在退還產品之前確認您的經銷商或經銷商退貨政策的條款。
● 直接返回Goldkey服務中心：通過RMA請求頁面獲取退貨授權（RMA）號碼，並遵循產品退貨程序。
● 請確認RMA退回的產品。如果項目和數量有任何問題，請通過在3天內通過電子郵件發送RMA服務與Goldkey客戶服務聯繫，否則該問題將不予處理。
● 保修期限：
- 隨身碟 /記憶卡卡/記憶體模組：終身保修
- 固態硬碟：5年
- mSATA / M.2：3年
步驟1：向Goldkey RMA團隊提供產品系列號。
步驟2：填寫缺陷描述的“RMA請求表單”。
步驟3：返回帶有填充的RMA形式的缺陷產品。
步驟4：Goldkey修理，並在收到貨物後14個工作日內返修。
保修政策：
Goldkey在適用的保修期內為客戶提供有缺陷的產品的更換或維修。 Goldkey和客戶平均分擔運費。首先，客戶需支付運費寄回Goldkey，以獲得保修服務。然後，Goldkey將負責支付運費，將返修品寄回客戶端。
限制保修：
基本保修期為1年或處理銷售賬戶以延長保修期。
請注意，如果產品缺陷是由以下任何因素造成的，Goldkey不負責提供免費維修：
- 損害是由自然災害造成的。
- 產品已由未經授權的技術人員維修或拆卸。
- 保修標籤丟失或斷裂。
- 產品序列號與我們的原始系統不兼容或標籤斷裂。